Layanan Pengaduan Pelanggan – CleanFlow Indonesia
Jasa Pelayanan Sedot WC Se-Jabodetabek
Sebagai perusahaan yang berkomitmen pada kepuasan pelanggan dan pelayanan terbaik, CleanFlow Indonesia menyediakan layanan pengaduan resmi bagi seluruh pelanggan yang ingin menyampaikan masukan, saran, maupun keluhan terkait jasa yang telah kami berikan.
Kami menyadari bahwa setiap masukan dari Anda adalah bagian penting dari proses perbaikan dan peningkatan kualitas layanan kami ke depannya.
🛠️ Apa Saja yang Bisa Dilaporkan?
Layanan pengaduan ini terbuka untuk berbagai hal, seperti:
- Ketidaksesuaian jadwal pelayanan
- Keluhan atas hasil pekerjaan (WC masih mampet, bau, dll)
- Etika dan sikap petugas di lapangan
- Masalah administrasi atau pembayaran
- Kritik dan saran untuk pengembangan layanan
📞 Saluran Pengaduan Resmi
Untuk mempermudah proses pelaporan, kami menyediakan dua saluran pengaduan resmi yang aktif 24 jam:
✅ WhatsApp Pengaduan:
📱 0822-4911-1251
Silakan kirim pesan dengan menyebutkan:
- Nama lengkap
- Alamat lokasi layanan
- Tanggal pelayanan
- Uraian pengaduan secara singkat
- Foto atau bukti pendukung (jika ada)
✅ Email Resmi Customer Service:
📧 costumer.service@sedotwcsejabodetabek.com
Gunakan subjek email: [Pengaduan – Nama Anda]
Kami akan merespons email Anda dalam waktu maksimal 1×24 jam kerja.
🔁 Tindak Lanjut Cepat & Profesional
Setiap pengaduan yang masuk akan langsung diteruskan ke tim Quality Control & Customer Support kami. Tim kami akan menindaklanjuti pengaduan dengan:
- Konfirmasi penerimaan pengaduan
- Penjadwalan ulang kunjungan teknisi (jika diperlukan)
- Penyelesaian masalah secara langsung di lapangan
- Umpan balik setelah penanganan selesai
🎯 Komitmen Kami:
“Mendengar, Menyelesaikan, dan Menjaga Kepercayaan Pelanggan”
Kami percaya bahwa layanan yang baik adalah layanan yang mau mendengarkan. Maka dari itu, jangan ragu untuk menyuarakan pengalaman Anda bersama CleanFlow Indonesia.
Terima kasih atas kepercayaan Anda menggunakan layanan kami!
CleanFlow Indonesia – Melayani Dengan Hati